联系方式总览

本站为传奇私服新开信息聚合平台，日常咨询量较大，为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下为各渠道的用途说明与响应时效，建议优先使用邮箱或在线反馈，便于我们留存记录并跟进处理。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间与响应承诺如下，所有承诺均以工作日为基准计算，节假日顺延：

关于服务承诺的说明：信息纠错类请求优先级最高，因为传奇私服新开信息的时效性极强，一条错误的开区时间可能直接影响玩家的游戏安排。我们承诺在收到纠错反馈后24小时内完成核实，核实无误的立即修正并更新数据库。

隐私数据请求依据相关法律法规处理，我们会在确认你的身份后，按流程协助完成个人信息的查询、更正或删除。具体权利范围请参阅隐私说明页面。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，请参考以下指引直接对接对应部门：

• 信息审核组：负责私服开服信息的采集、验证、分类。如你发现某条开服信息时间错误、版本标签不符、链接无法访问，请发送邮件至 [email protected]，并附上私服名称与具体问题描述。
• 玩家社区运营组：负责玩家评价管理、社区秩序维护。如你的评价被误删、遭遇恶意刷评，或想申请成为众包验证志愿者，请通过在线客服联系。
• 商务合作组：负责私服运营方信息提交、发布站合作、版本作者对接。私服运营方如需提交开服信息，请发送私服名称、版本类型、开区时间、官网地址至 [email protected]，标题注明"私服信息提交"。
• 技术开发组：负责客户端工具、网站功能的技术问题。如遇工具闪退、数据不同步、页面加载异常，请通过在线客服提交问题，并附上设备型号与系统版本。
• 法务与合规组：负责侵权投诉、隐私请求、合规事务。相关请求请发送至 [email protected] 或 [email protected]。

常见问题与快速解答

提交私服信息后多久能上线？

提交后我们会在1个工作日内完成初步审核，通过"三查一验"流程后，通常在24-48小时内上线展示。未通过验证的会邮件告知原因。

为什么我的私服没有被推荐到首页？

首页推荐位综合考量信息准确率、玩家评分、开区稳定性、历史信用四个维度。新提交的私服需积累一定量的玩家评价后，才可能进入首页推荐序列。

如何举报虚假私服或诈骗信息？

请发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、具体问题描述及相关截图。我们会在1个工作日内确认，核实后立即下架并列入黑名单。

能否通过电话直接提交开服信息？

不建议。电话沟通容易产生信息误差，且无法留存记录。请统一使用邮箱提交，便于我们核对与跟进。

合作洽谈一般多久回复？

商务合作类邮件我们会在2个工作日内回复。如涉及具体合作方案，可能需要3-5个工作日的评估周期。